আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। এই দলিলটিতে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হয়েছে।
krykiya ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমরা আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে krykiya.co ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার সম্পর্কে কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।
গুরুত্বপূর্ণ: krykiya-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি প্রদান করছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো বিষয়ে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতিমালার সাথে একত্রে প্রযোজ্য। এই তিনটি দলিল মিলে আপনার এবং krykiya-র মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।
krykiya বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:
ক) আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন:
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| ইমেইল ও মোবাইল | যোগাযোগ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়প ত্র | KYC যাচাই ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ | উত্তোলনের জন্য হ্যাঁ |
| আইপি ও ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেম ও বেটিং ইতিহাস | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং | স্বয়ংক্রিয় |
krykiya সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
krykiya আপনার তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য ব্যবহার সবসময় উপরে বর্ণিত উদ্দেশ্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
krykiya নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:
উপরোক্ত ক্ষেত্র ছাড়া আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করা হবে না। সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলতে বাধ্য।
krykiya ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য |
|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা — এগুলো অক্ষম করা যায় না। |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা সংরক্ষণ। |
| বিশ্লেষণ কুকি | সাইটের ব্যবহার বোঝা ও সেবা উন্নয়নে গবেষণা। |
| বিপণন কুকি | প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও প্রমোশনাল অফার প্রদর্শন। |
আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করা সম্ভব। তবে কিছু কুকি অক্ষম করলে সাইটের কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।
krykiya আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে:
আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে উপরোক্ত মেয়াদ বৃদ্ধি পেতে পারে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অজ্ঞাত করা হয়।
krykiya আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে:
সতর্কতা: ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]-তে জানান।
krykiya-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-তে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। তবে মনে রাখবেন, আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
krykiya-র সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় জন্ম তারিখ নিশ্চিত করা হয়। যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করে সংগৃহীত তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]-তে যোগাযোগ করুন।
krykiya প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, Spribe, Microgaming) ও পেমেন্ট গেটওয়ের সেবা সংযুক্ত থাকতে পারে।
এই তৃতীয় পক্ষের সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। এই নীতি কেবলমাত্র krykiya-র নিজস্ব তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের তথ্য অনুশীলনের জন্য krykiya দায়বদ্ধ নয়।
krykiya প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শনের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়: ১–৩ কর্মদিবস
ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে যোগাযোগ গ্রহণ করা হয়।
তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা প্রোটেকশন অফিসার (DPO)-এর কাছে উপরোক্ত ইমেইলে "DPO অভিযোগ" বিষয় উল্লেখ করে পাঠান।
krykiya-র তথ্য সুরক্ষার মূল বৈশিষ্ট্যসমূহ
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার সমস্ত তথ্য ও লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — এটি আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি।
2FA সুরক্ষার মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা হয়।
পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে প্রতারণা ও অপব্যবহার প্রতিরোধ করা হয় — আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে।
সেবা প্রদানের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় — অতিরিক্ত কিছু নয়।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়, যা সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করে।
krykiya-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিরাপদে ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস ও লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন।